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于际敬

于际敬 暂无评分

职业素养 心态压力

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  • 查看详情>> 一、80/90员工心态及成因分析 1、新生代员工现状:概述引言 2、小组讨论:列举本公司“新生代”员工的职场特点,写在大白纸上(A:现状) 3、新生代的成长背景——“自我一代”:找出成因,便于给出对策 4、80/90后面临的五大危机:找出痛点,把握需求,更好的走进新生代内心世界 80/90的主要特征及应对策略(管理角色) 1、工作表现给管理带来的十大挑战:引出管理者的困惑 2、80/90后员工管理的误区:讨论管理者常用错误方式 因地制宜迎领他们 练习:请下一组成员小组讨论后在大白纸右侧列出对A的对策(B:行为,策略) 应用案例引出策略和角色,进一步完善方案B 4、总结:应对80/90员工的四大角色与四项原则 三、如何跟80/90后员工沟通 1、80/90最关心什么:引用某公司大样本80后调研数据结果和案例了解他们 2、与80/90沟通原则:你不能告诉他们什么,你只能让他发现了什么 3、因果沟通法 4、练习:情义客观沟通法:针对8090后员工的有效沟通法训练 四、做80/90员工的心灵导师 1、进口:受害者到掌控者的转变 2、弹性:提升抗压能力 3、出口:正确释放压力 五、如何培育与指导80/90后员工 1、做员工的职业生涯规划导师 2、用教练技术带好他 3、80-90后员工培育的十大策略 4、指导80/90后员工常犯的错误 六.80/90做事的驱动力 1.失效的胡萝卜大棒管理法:快乐激发成功 2.职场幸福力的三要素 ********做事的驱动力 4.员工快乐管理
  • 查看详情>> 第一单元 解读压力与情绪 1、寻找你的压力源  压力测试:自画像(识别处理压力的习惯) 寻找压力源 列出具体压力的源头(在后面会有相应处理) 2、管理压力,掌控情绪 压力与业绩、幸福指数的关系 正确的苦难观 3、压力管理的原则 自内而外的改变 从自身解压开始做起 第二单元 管理压力的技巧 一、压力管理概要 压力管理三阶段: 进口:区分压力源 弹性:提升抗压能力 出口:疏泄通道 二、压力管理方法 1、进口:区分压力源 “压力与控制力试验” 控制式应对(从源头处理压力源) 寻找压力的“按钮” 弹性:提升抗压能力 压力管理的关键“分解” 身心平衡放松训练 自我渐进式放松技术 今夜不再无眠 家庭与工作平衡 3、出口:建立疏泄通道 未被释放的情绪是毒素 男女两性的处理压力的异同 正确的压力宣泄通道 第三单元 体验活动:生死重生 冥想体验(感恩,释放压力,活在当下) 分享感受 第四单元 管理情绪的技巧 心理资本 视频观赏学习 自信 希望 乐观 韧性 心理资本测试和提升 2、做情绪的主人 谁在决定你的情绪? 言传身教情动 人的行为的动力源于情感 视频演示:先处理心情,再处理事情 情义沟通法 心态的力量 心态决定未来 催眠演示 4、重塑阳光心态 受害者与责任者的转换 活动:可以丢掉的观念 你在问题的哪个位置? 第五单元 现场互动问与答
  • 查看详情>> 第一部分 引入 管理心理学的概要 心理学对管理的贡献 行为背后的密码是什么? 驱动力与执行力的区别 第二部份 个体 第二章 态度和工作满意度 态度三要素 如何影响员工的态度 如何提升工作满意度 怎样增加员工的幸福感 如何使员工在轨道上行走? 人格与价值观 案例引入 人格 价值观 人格、价值观与工作场所 第四章 动机 员工工作动机 情绪与心境 情绪劳动 情绪在管理中的应用 视频:情绪管理的意义 角色演练:情绪沟通 第三部分 群体 工作团队 案例引入 建设高绩效团队 使个体转变成团队成员 心理学实验:白人黑人 (快速融合) 当代领导问题 案例引入 心里定格:使用语言来塑造意义和激励他人 鼓舞人心的领导理论 魅力型领导与变革型领导 魅力:是本身拥有的还是在一定的关系交往中才能显示出来 第四部分组织系统与动力 组织文化 案例引入 组织文化的创建与维护 怎样营造绿色工作氛围 组织动力 案例引入 变革的动力 变革的阻力: 如何扭转反对者为支持者? 推行组织变革的做法 心理学实验:首因效应 心理学实验:得寸进尺

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